Verzending & Betaling

Deze pagina legt uit hoe we uw bestellingen verwerken en leveren, inclusief beschikbare verzendopties, levertijden en betaalmethoden. Ons doel is om uw winkelervaring zo soepel en transparant mogelijk te maken.

🚚 Verzending

1. Waar we verzenden

Wij verzenden binnen Nederland en door de Europese Unie met PostNL als onze vertrouwde verzendpartner.

2. Verzendkosten

Regio Tarief Gratis verzending vanaf
Nederland €4.95 €50+
Europese Unie €5.95 €50+

Alle zendingen zijn inclusief Track & Trace. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de locatie.

3. Levertijden

  • Nederland: 2–3 werkdagen
  • EU-landen: 3–7 werkdagen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen na aankoop verwerkt en verzonden.

4. Beschadigde of verloren pakketten

Neem onmiddellijk contact met ons op als uw pakket:

  • Beschadigd aankomt
  • Artikelen mist
  • Niet geleverd is na de verwachte termijn

Wij helpen u bij het traceren van het pakket en bieden, indien van toepassing, een terugbetaling, vervanging of tegoedbon aan.

💳 Betalingen

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Wij accepteren veilige betalingen via:

  • iDEAL (Nederland)
  • Creditcard (Visa, Mastercard)
  • PayPal

Alle transacties worden veilig verwerkt via vertrouwde externe providers. Wij bewaren of hebben geen toegang tot uw creditcard- of bankgegevens.

2. Betalingsvereisten

  • De betaling moet bij het afrekenen voltooid zijn om uw bestelling te bevestigen.
  • U ontvangt een orderbevestiging per e-mail zodra uw betaling succesvol is.

3. BTW en de margeregeling

Aangezien Secondhalf tweedehands goederen verkoopt, opereren wij onder de Nederlandse BTW-margeregeling. Dit betekent:

  • Er wordt geen btw geheven over verkochte artikelen.
  • Btw wordt niet gespecificeerd op facturen.
  • De getoonde prijzen zijn definitief, inclusief alle toepasselijke kosten.

🔁 Retourneren en ruilen

Raadpleeg ons Retourbeleid voor informatie over retouren, ruilingen en beschadigde artikelen.

📞 Hulp nodig?

Voor vragen over verzending, levering of betaling kunt u contact met ons opnemen via:
📧 info@secondhalfstore.com
📞 +31612057695