Verzending & Betaling

Op deze pagina leggen we uit hoe we uw bestellingen verwerken en bezorgen, inclusief de beschikbare verzendopties, levertijden en betaalmethoden. Ons doel is om uw winkelervaring zo soepel en transparant mogelijk te maken.

🚚 Verzending

1. Waar we naartoe verzenden

We verzenden binnen Nederland en door de Europese Unie met PostNL als onze vertrouwde verzendpartner.

2. Verzendkosten

Gratis verzending binnen de Europese Unie.

Alle zendingen zijn inclusief Track & Trace. De levertijden kunnen variëren afhankelijk van de locatie.

3. Levertijden

  • Nederland: 2–3 werkdagen
  • EU-landen: 3–7 werkdagen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen na aankoop verwerkt en verzonden.

4. Beschadigde of verloren pakketten

Neem onmiddellijk contact met ons op als uw pakket:

  • Beschadigd
  • Onvolledig
  • Niet is bezorgd binnen de verwachte termijn

Wij helpen u het pakket op te sporen en bieden, indien van toepassing, een terugbetaling, vervanging of winkeltegoed aan.

💳 Betalingen

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Wij accepteren veilige betalingen via:

  • iDEAL (Nederland)
  • Creditcard (Visa, Mastercard)
  • PayPal

Alle transacties worden veilig verwerkt via vertrouwde externe dienstverleners. Wij slaan uw creditcard- of bankgegevens niet op en hebben er geen toegang toe.

2. Betalingsvoorwaarden

  • De betaling moet tijdens het afrekenen worden voltooid om uw bestelling te bevestigen.
  • U ontvangt een orderbevestiging per e-mail zodra uw betaling succesvol is afgerond.

3. btw en het margesysteem

Omdat Secondhalf tweedehands goederen verkoopt, werken wij volgens het Nederlandse btw-margesysteem. Dit betekent:

  • Er wordt geen btw in rekening gebracht op de verkochte artikelen.
  • Btw wordt niet apart vermeld op facturen.
  • De getoonde prijzen zijn definitief en inclusief alle toepasselijke kosten.

🔁 Retourneren en omruilen

Raadpleeg ons Retourbeleid voor informatie over retourneren, omruilen en beschadigde artikelen.

📞 Hulp nodig?

Voor vragen over verzending, levering of betaling kunt u contact met ons opnemen via:
📧 info@secondhalfstore.com
📞 +31612057695